3INA: Digital Signage como acelerador de ventas en retail

agosto 1, 2016 10:07 Publicado por

3INA es un nuevo concepto de tienda de belleza con vocación netamente internacional. Aunque el capital original proviene de España, son siete las tiendas abiertas hasta el momento por diversos países de varias partes del mundo: Australia, Grecia, Italia, Malta y Reino Unido. En los últimos meses, la apertura del flagship store de Covent Garden de Londres ha supuesto un gran hito para la marca, por lo que supone en cuanto a posicionamiento dentro del sector de la belleza en una ciudad tan estratégica como la capital de UK.

3ina-covent-garden-1

DIGITALIZANDO EL ESPACIO

Uno de los principales objetivos de 3INA es construir una imagen de marca que cambie la forma en la que el usuario compra productos de belleza, creando por el camino una experiencia de un mayor engagement entre marca y cliente. Para ello, el espacio en el que se muestran los productos ha de cumplir con esos requisitos de compromiso de marca y producir ese tipo de recuerdo inolvidable que conduce a la fidelización. Así, en las tiendas de 3INA se han equipado con tecnología de LG y PosterDigital, la cual facilita que se puedan crear ese tipo de experiencias gracias a la programación previa de contenidos o la instalación de soluciones propias que dirigen al cross-selling u otro tipo de promoción de venta.

digital signage inside 3ina stores

TRES OBJETIVOS PRINCIPALES

A la hora de dotar a las tiendas de 3INA de la tecnología adecuada para promocionar y apoyar las ventas, son varios los objetivos que se han abordado:

  • Llamar la atención del consumidor.
  • Cautivarle y exponerle a la estrategia de venta.
  • Incentivar ventas extras: cross-selling, up-selling, etc.

digital signage and screens inside 3ina shops

INSTALACIÓN BASADA EN PANTALLAS Y CONTENIDO

Son varios los espacios diseñados en función de la tecnología de Digital Signage para conseguir alcanzar estos objetivos. Se han instalado distintos displays audiovisuales: en el escaparate se han colocado las pantallas para exteriores, en las que se muestran contenidos de marketing específicamente dirigidos a atraer la atención del consumidor y conseguir que visite la tienda; en las pantallas del interior del establecimiento aparecen ofertas y demostraciones sobre aplicación de los productos de la marca; encima del mostrador también existe una pantalla que apoya la estrategia de marketing in-store. Asimismo, los VDWalls de 3×1 metros de LG emiten contenidos relevantes para el consumidor y que fomentan el up-selling u otro tipo de ventas.

3ina store opening at covent garden

DESARROLLO DE SOLUCIONES A FUTURO

Una de las ventajas de contar con la combinación de Digital Signage de PosterDigital y LG es que es fácilmente escalable a un montaje más amplio y de mayor interacción. Asimismo, PosterDigital ofrece otro tipo de soluciones, entre ellos dispositivos físicos que permiten la comparación de productos por medio de vídeos que se lanzan cuando el consumidor levanta uno de esos productos en exposición; comparaciones tanto de las características de los productos como de su precio. Estas soluciones de PosterDigital son una excelente herramienta de marketing que generan venta cruzada, ya que ofrecen productos personalizados al visitante gracias a los datos recogidos previamente por medio de RFID o el bluetooth del móvil.

3ina product displayed on digital signage screens

POSTERDIGITAL COMO INTEGRADOR DE LA ESTRATEGIA OMNICHANNEL

La estrategia de 3INA no se limita únicamente a la venta de tienda física: la marca está preparando su desembarco en la venta online e in-app, lo cual se circunscribe a los procesos de digitalización de espacios de retail que PosterDigital lleva a cabo. La implantación de la visión omnicanal de interconexión de espacios con el usuario y sus dispositivos es esencial para crear una experiencia de compra que le fidelice a la marca. PosterDigital habilita este tipo de soluciones desde hace años, incorporando las últimas tecnologías audiovisuales y tecnológicas al proceso de compra del usuario, desde que este se encuentra fuera de la tienda hasta que ya ha tomado la decisión de compra y se dirige hacia el punto de pago.

LG mount wall screens at 3ina store

Si deseas saber más sobre la instalación de PosterDigital y LG en las tiendas de 3INA, así como todas las posibilidades de mejorar la experiencia de compra que te podemos ofrecer, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo en contact@posterdigital.com.

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