[:en]3INA: Digital Signage as a sales accelerator for retail[:es]3INA: Digital Signage como acelerador de ventas en retail[:]

[:en]3INA is a new concept of a beauty shop with a clear international vocation. The original capital comes from Spain, and seven stores have been opened so far in various countries all over the world: Australia, Greece, Italy, Malta and the United Kingdom. In recent months, the opening of the flagship store at London’s Covent Garden has been a major milestone for the brand, for its positioning within the beauty sector in such a strategic city is such a great move.

DIGITIZING THE RETAIL SPACE

One of 3INA’s main goals is to build a brand image that changes the way users purchase beauty products, creating an experience of great engagement between brand and customer. For this, the space in which the products are shown must comply with these requirements of engagement and produce unforgettable memories that lead to brand loyalty. Therefore, 3INA stores are equipped with LG and PosterDigital technology, which enables the creation of such experiences, thanks to content pre-programming or the installation of proprietary solutions that lead to cross-selling or other types of sales promotion.

THREE MAIN GOALS

When equipping the 3INA stores with the right technology to support and promote sales, several goals have been addressed:

• Draw the consumers’ attention.
• Enthrall and expose them to the sales strategy.
• Stimulate extra sales: cross-selling, up-selling, etc.

CONTENT AND SCREEN-BASED SETUP

Several spaces have been designed based on Digital Signage technology for achieving these goals. Various audiovisual displays have been installed: outdoor screens at the shop window, in which specifically targeted marketing content is shown to attract the consumers’ attention and get them to visit the store; inside the shop, the screens broadcast deals and demos on how to use brand products; over the counter there is also a screen that supports the in-store marketing strategy. Also, 3×1 meter LG VDWalls show relevant content for clients and enable up-selling and other kind of sales.

DEVELOPMENT OF FUTURE SOLUTIONS

One of the advantages of combining PosterDigital’s Digital Signage and LG hardware technology is that it is easily scalable to a wider and more interaction setup. Also, PosterDigital offers other solutions, including physical devices that allow product comparison through videos that are played when the consumer lifts one of those products on display; these comparisons consist of both the characteristics of the product and its price. These PosterDigital solutions are an excellent marketing tool to generate cross-selling, offering customized products for the visitors, thanks to data previously collected through RFID or mobile bluetooth.

POSTERDIGITAL AS THE OMNICHANNEL STRATEGY INTEGRATOR

3INA strategy is not limited to selling at the physical stores: the brand is preparing its landing in online and in-app sales, circumscribing said strategy to the digitization of retail spaces PosterDigital is currently carrying out. The implementation of the omnichannel vision that interconnects user spaces with their devices is essential to enable a shopping experience that creates brand loyalty. PosterDigital has been helping set up these solutions for years, incorporating the latest audiovisual technologies to the customer journey, from the point where they are outside the store until they have already made the decision to purchase and walk to the point of payment.

If you want to learn more about the installation of PosterDigital and LG at the 3INA stores, as well as all the possibilities of improving the shopping experience we can provide, you can contact our team at contact@posterdigital.com.

Control your screens. It’s easy.
PosterDigital’s team
contact@posterdigital.com
posterdigital.com[:es]3INA es un nuevo concepto de tienda de belleza con vocación netamente internacional. Aunque el capital original proviene de España, son siete las tiendas abiertas hasta el momento por diversos países de varias partes del mundo: Australia, Grecia, Italia, Malta y Reino Unido. En los últimos meses, la apertura del flagship store de Covent Garden de Londres ha supuesto un gran hito para la marca, por lo que supone en cuanto a posicionamiento dentro del sector de la belleza en una ciudad tan estratégica como la capital de UK.

DIGITALIZANDO EL ESPACIO

Uno de los principales objetivos de 3INA es construir una imagen de marca que cambie la forma en la que el usuario compra productos de belleza, creando por el camino una experiencia de un mayor engagement entre marca y cliente. Para ello, el espacio en el que se muestran los productos ha de cumplir con esos requisitos de compromiso de marca y producir ese tipo de recuerdo inolvidable que conduce a la fidelización. Así, en las tiendas de 3INA se han equipado con tecnología de LG y PosterDigital, la cual facilita que se puedan crear ese tipo de experiencias gracias a la programación previa de contenidos o la instalación de soluciones propias que dirigen al cross-selling u otro tipo de promoción de venta.

TRES OBJETIVOS PRINCIPALES

A la hora de dotar a las tiendas de 3INA de la tecnología adecuada para promocionar y apoyar las ventas, son varios los objetivos que se han abordado:

• Llamar la atención del consumidor.
• Cautivarle y exponerle a la estrategia de venta.
• Incentivar ventas extras: cross-selling, up-selling, etc.

INSTALACIÓN BASADA EN PANTALLAS Y CONTENIDO

Son varios los espacios diseñados en función de la tecnología de Digital Signage para conseguir alcanzar estos objetivos. Se han instalado distintos displays audiovisuales: en el escaparate se han colocado las pantallas para exteriores, en las que se muestran contenidos de marketing específicamente dirigidos a atraer la atención del consumidor y conseguir que visite la tienda; en las pantallas del interior del establecimiento aparecen ofertas y demostraciones sobre aplicación de los productos de la marca; encima del mostrador también existe una pantalla que apoya la estrategia de marketing in-store. Asimismo, los VDWalls de 3×1 metros de LG emiten contenidos relevantes para el consumidor y que fomentan el up-selling u otro tipo de ventas.

DESARROLLO DE SOLUCIONES A FUTURO

Una de las ventajas de contar con la combinación de Digital Signage de PosterDigital y LG es que es fácilmente escalable a un montaje más amplio y de mayor interacción. Asimismo, PosterDigital ofrece otro tipo de soluciones, entre ellos dispositivos físicos que permiten la comparación de productos por medio de vídeos que se lanzan cuando el consumidor levanta uno de esos productos en exposición; comparaciones tanto de las características de los productos como de su precio. Estas soluciones de PosterDigital son una excelente herramienta de marketing que generan venta cruzada, ya que ofrecen productos personalizados al visitante gracias a los datos recogidos previamente por medio de RFID o el bluetooth del móvil.

POSTERDIGITAL COMO INTEGRADOR DE LA ESTRATEGIA OMNICHANNEL

La estrategia de 3INA no se limita únicamente a la venta de tienda física: la marca está preparando su desembarco en la venta online e in-app, lo cual se circunscribe a los procesos de digitalización de espacios de retail que PosterDigital lleva a cabo. La implantación de la visión omnicanal de interconexión de espacios con el usuario y sus dispositivos es esencial para crear una experiencia de compra que le fidelice a la marca. PosterDigital habilita este tipo de soluciones desde hace años, incorporando las últimas tecnologías audiovisuales y tecnológicas al proceso de compra del usuario, desde que este se encuentra fuera de la tienda hasta que ya ha tomado la decisión de compra y se dirige hacia el punto de pago.

Si deseas saber más sobre la instalación de PosterDigital y LG en las tiendas de 3INA, así como todas las posibilidades de mejorar la experiencia de compra que te podemos ofrecer, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo en contact@posterdigital.com.

Controla tus pantallas. Es fácil.
El equipo de PosterDigital
contact@posterdigital.com
posterdigital.com[:]

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